Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xf56

Tại xf56, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành…

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
xf56 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xf56
XỬ LÝ DỮ LIỆU AN TOÀN

Cách xf56 bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, và giám sát tự động để phát hiện đăng nhập bất thường. Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và không được dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống xf56 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo lộ trình quy định nội bộ.
Ai được truy cập dữ liệu Chỉ bộ phận vận hành và xác minh tài khoản mới có quyền xem thông tin cá nhân. Không có bên thứ ba nào nhận dữ liệu của bạn ngoài đối tác xử lý thanh toán nội địa.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ xf56 sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc với hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở hộp chat góc phải màn hình, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của xf56. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa để được xử lý nhanh hơn.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hệ thống ghi nhận yêu cầu và gửi xác nhận qua email đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách xf56 xử lý thông tin tài khoản và quyền riêng tư.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát. Mã PIN, mật khẩu và số dư ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống xf56.

Có. Đăng nhập vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua chat. Yêu cầu xóa được xử lý theo quy trình nội bộ sau khi xác minh danh tính.

Không, ngoại trừ đối tác xử lý thanh toán nội địa cần thiết để hoàn tất giao dịch. Dữ liệu của bạn không được bán hay dùng cho quảng cáo bên ngoài.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay số dư.

Kết nối từ điện thoại được mã hóa SSL như trên máy tính. Nếu đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác thực bổ sung để bảo vệ tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.